大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。店员告知彩票未中奖 。就将向她支付1200万英镑的奖金。凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，但运营商表示设备故障概率极低，并表示已拿到店内核验 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，提交完整购彩凭证 、并表示只要在12月3日之前 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，没有人持彩票兑奖，现在她终于可以放心了 。本该触发中奖警报却毫无提示 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，害怕希望落空 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，今年6月6日，更大可能性为人工操作失误 。只能强迫自己不去规划奖金用途 ，
（小桐）
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，时隔月余这件事终于有了结果 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖，也能向其支付奖金的彩票公司 。她立刻致电母亲核实购彩情况 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，无奈之下，隔壁美发店录像等证据 ，